Продавець Чудо-YuDo розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
507 відгуків
promo_banner
+380 (50) 012-46-54
Viber, WhatsApp, Telegram
+380 (63) 177-76-38

Умови обміну та повернення товару.

Умови обміну та повернення товару.

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення згідно із Законом «Про захист прав споживачів»

Термін повернення:

  • 14 днів

Вартість повернення:

  • обмін і повернення здійснюється коштом покупця

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

 

Терміни повернення та обміну

Повернення й обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем. Зворотне доставлення товарів здійснюється коштом покупця.

 

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар, не був у вживанні й не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабричне упаковування;
  • збережені всі ярлики й заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню й обміну.

 

Процедура обміну та/або повернення:

  • При пересиланні накладеним платежем Новою поштою ви оплачуєте завдаток 100-150 грн., яка у разі, якщо ви не забираєте посилку йдуть на погашення пересилок в обидві сторони. Тобто, якщо ви не забираєте посилку, відправлену післяплатою з завдатком 100-150 грн. на Новій пошті, то завдаток не повертається.
  • Якщо ви зробили передоплату 100% вартості товару і хочете повернути й/або обміняти товар, то ви повідомляєте будь-яким доступним способом про намір повернути або обміняти товар(телефон, Viber, пошта тощо). Ми вам повідомляємо реквізити для виправляння товару. Ви відправляєте товар БЕЗ накладених платежів і оплачуєте доставлення.
  • Ми отримуємо товар, перевіряємо його і переводимо вам гроші за товар на карту або рахунок протягом двох робочих днів після отримання товару. Або висилаємо вам обмін, при отриманні якого ви оплачуєте пересилку нового товару.

Зверніть, будь ласка, увагу! Всі комісії банку за переказ грошей оплачує покупець!

Ми оплачуємо пересилання тільки в разі нашої помилки! Наприклад, якщо вислали вам не той розмір, що вказаний у замовленні або є явний брак, який ми випадково пропустили.

«Не підійшов розмір» — не є нашою помилкою!

 

Шановні покупці! При купівлі через інтернет завжди є ризик, що взуття не підійде або колір не той(спотворення екранів), або модель «не сіла», як треба або як хочеться. Тому приймаємо повернення без проблем, але доставлення оплачуєте ви.

 

Бажаємо тільки вдалих і радісних покупок!

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner